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경영정보시스템은 기업이라는 시스템의 관점에서 경영시스템의 목표인 이익창출을 위해 다른 하위 시스템을 효율적으로 작용하도록 지원하는 시스템입니다. 자료를 저장하고 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하고 축적하며 이를 활용하도록 하는 통합적 컴퓨터 정보시스템입니다. 눈에 보이지 않는 지식이지만 이러한 지식의 원천을 형성하는 자료와 정보를 제공하는 기능을 담당하게 됩니다. MIS는 기업의 경쟁우위를 달성하는데 필요한 정보를 모으고 해석하고 가공하여 정보를 제공, 이사결정을 돕고 차별화된 전략을 통한 기업의 수익적, 사회적 발전을 돕는 역할이 합니다. 정보제공의 기능은 의사결정자가 기업의 중요한 의사를 결정하기 전, IT부서는 의사결정자가 의사를 직관적으로 결정할 수 있는 명확한 정보를 수집 및..
CRM은 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며 기업들이 고객과의 관계를 관리, 고객 확보 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법입니다. 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하며 기업은 CRM을 통해 고객에 대한 정보를 수집하고 수집된 정보를 효과적으로 활용해 매출과 수익을 증대시킬 수 있습니다. 매출증대는 기존 고객의 유지관리, 기존 고객으로부터의 수익성 증대, 수익성이 높은 신규고객 확보를 통해 달성됩니다. 비용절감은 고객을 과학적으로 분석, 마케팅 활동을 효율적으로 수행함으로써 이뤄집니다. CRM은 고객과의 보다 인간적인..
SCM은 부품 공급업체로부터 최종 소비자까지의 물류, 정보, 자금 흐름의 최적화를 도모하는 것으로, 과거의 기업들이 추구하던 내부 기능 중심의 물류 개선에서 탈피하여 공급자에서부터 협력업체, 고객에 이르기까지 하나의 통합된 프로세스를 관리하는 개념입니다. 기업들은 현재까지도 기업 내의 생산성 향상을 위한 리드타임 단축, 원가 절감, 품질 향상, 정보화, 자동화 등 컴퓨터 통합 생산(CIM) 구축 등을 위해 노력해 왔으며, 최근에는 외부의 가치 사슬 또는 공급망 관리를 중요하게 인식하게 됩니다. 부품 및 기자재 공급의 납기, 품질에 대한 불확실성과 수요 및 주문의 납기 수량 등의 불확실성을 제조업체 내에서 수동적으로 흡수하게 되면 생산 계획을 편성하고 재고를 관리하여 리드타임을 단축하고 재고를 절감하는데 ..
MES는 제품주문에서 완제품 출하에 이르기까지 생산활동을 관리하는 시스템을 나타냅니다. 현장 환경의 실시간 모니터링, 설비 제어, 물류 및 작업내역 추적 관리, 상태 파악, 불량 관리, 등을 실시간으로 정보를 수집하여 집계 및 분석, 모니터링, 공정 제어하는 통합 생산관리 시스템입니다. ERP 시스템은 계획에 의한 생산과 이에 필요한 자재수급으로 기업활동을 파악하는 시스템이고 MES 시스템은 생산에 필요한 스케쥴링과 계획 및 자재수급을 파악하는 시스템입니다.쉽게 설명하면 ERP는 계획에 대한 결과만을 수집하여 데이터를 관리를 하고 MES는 계획과 결과 정보뿐만 아니라 공정에서 발생하는 다양하고 유기적인 정보를 수집하여 관리를 하게 됩니다. MES 시스템의 기능은 공정진행 정보를 Monitoring 및 C..
드디어 구매했습니다. 거의 2주이상을 고민한 끝에 처음에 선택했던 두 제품인 하나토이즈의 재규어와 랜드로버(HANAKIDS CAR1)중에 랜드로버를 구매했습니다. 재규어의 경우는 실제 제품을 보질 못했기에 일단 예외를 시켰고 랜드로버의 경우는 매장에서 제품을 직접 확인을 했습니다. Bmw i8을 보고자 하는 마음에 매장을 방문했다가 bmw X5와 audi R8도 보고 옆에 많이 보던 차가 있길래 확인을 했더니 랜드로버가 있었네요. 홈페이지에는 해당 모델이 없어서 당연히 없을 줄 알고 기대 없이 갔다가 괜찮은 수확을 하게 되었습니다. i8 경우는 외관과 기능 등에서 괜찮아 보였지만 시트 조금 딱딱하고 안전벨트가 이점식이고 무엇보다 서스펜션이 없다는 부분이 마음에 걸렸습니다. 특히, 서스펜션은 직접 만져보고..
많고 다양한 형태의 Operational Database에서 운용되고 시간이 지날수록 커져가는 데이터베이스 위에서 의사 결정 등을 위해 사용되는 다양한 종류의 어플리케이션들의 Query 수행이 원만하게 이루어지기 위해 오퍼레이셔날 DB 위에 새로운 형태의 통합된 데이터 저장소를 필요로 하게 됩니다. 이런 데이터 저장소를 DW라고 합니다. 사용자의 의사 결정에 도움을 주기 위하여 기간 시스템의 DB에 축적된 데이터를 공통의 형식으로 변환해서 관리하는 DB를 총칭합니다. DW의 시스템 아키텍처를 초창기에 구성한 William Inmon에 따르면 ‘데이터웨어하우스란 의사결정 프로세스를 지원하도록 데이터를 Subject-Oriented하고 Integrated되고 Time-Variant이고 Non-Volatile..
기업의 DW(Data Warehouse)에 저장된 데이터에 접근해 경영의사 결정에 필요한 정보를 획득하고 이를 경영활동에 활용하는 것을 말합니다. 데이터를 정보로 전환하고 해당 정보를 비즈니스에서 활용하는 일련의 과정을 말하며 기업의 비전을 달성하기 위해 비즈니스의 전략을 효율적이고 효과적으로 지원하여 각 조직의 구성원에게 적시에 의사결정을 할 수 있도록 지원하는 정보체계라고 정의를 하고 있습니다.가트너에서는 여러곳에 산재되어 있는 데이터를 수집하여 체계적으로 정리함으로써 사용자가 필요로 하는 정보를 정확한 시간에 제공할 수 있는 환경이라고 정의를 하고 있습니다. 기업의 경영상의 다양한 위협이나 위험을 자동적으로 알려지기도 하고 데이터를 가공하여 특정한 의미가 내포된 지식과 정보를 추출하기도 합니다. 이..
기업에서 운영중인 기업과 기업 내부의 다양한 시스템과 어플리케이션 및 데이터를 네트워크 프로토콜, 운영체제, Database에 관계없이 비즈니스 프로세스 차원에서 통합관리하고 사용할 수 있는 환경을 구축할 수 있도록 하는 구현 기술입니다.Wikipedia에 보면 재고와 선적(수송) 관리 목적의 공급망 관리(SCM) 응용프로그램과 현재의 고객과 잠재고객 관리 목적의 고객 관계 관리(CRM) 응용프로그램, 경영 정보학(BI) 업무로부터 발생하는 데이터를 통해 일정 패턴을 찾아 내기 위한 응용프로그램, 인적 자원, 의료 관리, 조직내 모든 의사소통, 기타 여러 가지의 데이터를 관리 하기 위한 응용프로그램들은 일반적으로 서로의 정보 공유나 업무의 이해를 돕기 위한 의견 교환을 할 수 없습니다. 이런 이유로 위의..
지난 주 일요일(21일) 저녁 11시(한국시각)를 기준으로 38라운드 마지막 경기를 진행한 것으로 이번 시즌도 끝이 났는데요. 이번 시즌은 다른 시즌보다 이슈와 볼거리 등이 휠씬 많이 존재하고 무엇보다 유럽의 명장이라고 불리는 여러 감독들의 경쟁을 볼 수 있어 특히 재미 있었던 시즌입니다. 펩 감독의 맨시티 부임부터 첼시의 콘테 감독, 리버풀의 클럽 감독, 안어울릴듯 어울리는 무리뉴의 맨유와 기존의 벵거와 포체티노, 그리고 작년 동화의 주인공인 라니에르 감독까지 정말 감독들의 무덤이라고 표현해도 좋을 만큼 명장들이 즐비한 EPL이었습니다. 축구경기를 보면 보통 선수들의 플레이를 보기 마련인데 이번 시즌은 감독들의 전술을 통한 경기를 보고 익히는 재미가 쏠쏠했습니다. 명장들이 즐비한 가운데 역시나 재미있는..
기술사 준비과정 중 처음으로 마주하게 된 IT 경영 전략 분야입니다. 정말 많은 용어가 나오는데요. RTE, BCM, CRM, MES, IT Governance, IT Compliance, BAM, SEM, BPC, X-Commerce 등 이외에도 IT 종사자라면 누구나 한번쯤 들어봤을 용어부터 생소한 용어까지 다양하게 나옵니다. 우선 용어에 대해서 이해가 되야 IT경영 전략 분야에 대한 전반적은 분석이 가능해 보이네요.CRM, MES, E-Commerce, MRO, RFP, BI 등 기존에 알고 있고 쉽게 사용하고 있던 용어에 대한 정의부터 다시 시작하고 이후에 나에게 신규용어들에 대한 정보를 따로 정리를 할 필요가 있어 보입니다. 우선 IT 경영 전략이라 함은 효율적인 기업 운영을 위한 정보기술 관리..