SCM (Supply Chain Management)

SCM은 부품 공급업체로부터 최종 소비자까지의 물류, 정보, 자금 흐름의 최적화를 도모하는 것으로, 과거의 기업들이 추구하던 내부 기능 중심의 물류 개선에서 탈피하여 공급자에서부터 협력업체, 고객에 이르기까지 하나의 통합된 프로세스를 관리하는 개념입니다.

기업들은 현재까지도 기업 내의 생산성 향상을 위한 리드타임 단축, 원가 절감, 품질 향상, 정보화, 자동화 등 컴퓨터 통합 생산(CIM) 구축 등을 위해 노력해 왔으며, 최근에는 외부의 가치 사슬 또는 공급망 관리를 중요하게 인식하게 됩니다. 

부품 및 기자재 공급의 납기, 품질에 대한 불확실성과 수요 및 주문의 납기 수량 등의 불확실성을 제조업체 내에서 수동적으로 흡수하게 되면 생산 계획을 편성하고 재고를 관리하여 리드타임을 단축하고 재고를 절감하는데 한계를 들어내게 됩니다. 

기업 간의 경쟁이 치열해짐에 따라 원가 및 납기의 개선이 시급하게 요구되며, 특히 고객 지향, 고객 만족 등 시작 요구에 대한 적응을 위해 공급망의 혁신에 대한 요구가 증대되고 있는 실정이기도 한데요. 이 같은 요구 조건들에 의해 SCM 구축의 필요성이 재기되고 있습니다.

SCM은 공급망 내에 존재하는 불확실성과 낭비요소를 제거하여 최저 및 최적의 비용으로 고객이 요구하는 최고의 서비스를 제공함으로써 기업의 가치를 극대화하는 것을 목적으로 추진되어 집니다. 공급망내의 전체 프로세스에 대한 최적화가 최종 목적이기도 합니다.

SCM 구축을 위해 우선 시장동향을 상세히 파악하여 Supply Chain의 실태를 상세하게 파악하고 구체적으로 실수요의 상황을 정확히 Real Time으로 파악하는 것이 중요합니다. 

기업과 Supply Chain간의 정보 공유를 위한 정보전달 업무가 중요하며 공급활동 진척 상황의 Time Lock이 없는 공유가 필요하게 됩니다. 또한, 예측과 실수요의 Gap에 최대한 민감하게 대응하여 전체의 고급계획을 단시간에 조정하여 Supply Chain을 시장변화에 맞도록 최적의 상태로 유지해 가는 것이 중요하게 됩니다. 끊임없이 변화하는 계획의 확실한 실행지시와 변화하는 계획의 현장에서의 확실한 실행이 수반되어야하며 시장변화를 탄력성있게 흡수할 수 있는 구조여야하며 수요예측 수법의 개발이 가능하도록 구축해야 합니다.

SCM은 업무처리의 구성요소와 시스템의 구성요소로 구분되어 집니다.

업무 처리의 구성 요소는 원재료와 중간 재료를 제공하는 역할을 담당하는 공급자와 제품의 생산을 담당하는 생산자, 중간자의 역할을 수행하며 생산자로부터 제품을 분류, 집적하여 소매상에게 제공하는 도매상이 있고 소비자는 다양한 조합의 상품, 서비스 등을 사용하는 역할을 하고 있습니다. 

시스템의 구성 요소는 공급망 기획(SCP – Supply Chain Planning)과 공급망 실행(SCE – Supply Chain Execution)으로 구성됩니다. 

공급망 기획은 수요부터 생산 계획 및 생산 과정을 계획하는 과정을 말하며 시장 예측, 판매 촉진 기획 등의 정보를 기초로 수립하는 수립계획과 제조와 관련된 모든 일정을 세부적으로 관리 및 조정하는 제조계획, 물류상의 운영 계획을 수립하는 유통계획, 자원에 대한 배분 계획을 수립하는 운송계획으로 구성됩니다. 

공급망 실행은 제품이 소비자에게 도달하기까지의 물류 흐름 및 재고 관리를 의미하며 주문 이행, 주문 확인, 주문 처리를 관리하는 주문관리와 제품 및 서비스의 생산 과정에 대한 전체적인 관리를 하는 생산관리, 상품 및 서비스가 고객에게 전달되도록 관리하는 유통관리, 제품의 하자나 제품의 보상 판매 등의 이유로 고객으로부터 상품 또는 서비스를 돌려받는 관리를 하는 역물류관리로 구성되어 집니다.

SCM의 도입으로 재고 감소와 업무 절차 간소화, 업무 처리 시간 단축, 안정된 공급, 상호이익, 자금흐름 개선, 기업의 이윤 증대 등의 효과를 볼 수 있습니다.